Bahasa Kebangsaan: Wahana Profesionalisme dan Kepercayaan Rakyat

Bukit Kiara – “Apabila bahasa digunakan dengan jelas, tepat dan beradab, mesej kerajaan dapat disampaikan dengan lebih berkesan sekali gus mengurangkan jurang kefahaman dan salah tafsir.”

Demikian menurut Pengarah Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN), Yang Berbahagia (YBhg.) Datuk Dr. Mohd Zabri bin Yusoff di Studio Iris, INTAN Bukit Kiara ketika ditemu bual oleh sidang editor majalah Dewan Bahasa (DB), semalam.

Menurut YBhg. Datuk Dr. Mohd Zabri bin Yusoff lagi, bahasa Melayu bukan sekadar warisan atau simbol identiti, sebaliknya bahasa yang menjadi teras kepercayaan dan kesefahaman antara kerajaan dengan rakyat.

Tambah beliau,

Dalam perkhidmatan awam, setiap perkataan yang dituturkan dan ditulis membawa makna, kesan serta tanggungjawab.

Sesi wawancara eksklusif tersebut diadakan sebagai pengisian khas  untuk dimuatkan dalam majalah Dewan Bahasa keluaran Bil. 02/2026 akan datang yang memfokuskan komitmen INTAN sebagai institusi latihan utama sektor awam bagi memartabatkan penggunaan bahasa Melayu yang berkualiti, berwibawa dan berkesan dari aspek penyampaian perkhidmatan kerajaan.

Menurut Pengarah INTAN itu lagi, ketepatan penggunaan bahasa dalam dokumen rasmi, teks ucapan dan komunikasi pentadbiran amat penting bagi mengelakkan salah tafsir, meningkatkan kefahaman serta menyokong pelaksanaan keputusan kerajaan secara berkesan.

Selain itu, antara inisiatif strategik INTAN termasuklah pelaksanaan Program Munsyi Muda Bahasa (MMB) yang melahirkan pegawai perujuk bahasa di kementerian dan agensi bagi memastikan pematuhan piawaian bahasa kebangsaan dalam dokumen dan komunikasi rasmi kerajaan.

Sebelum mengakhiri sesi wawancara tersebut, YBhg. Datuk Dr. Mohd Zabri bin Yusoff turut menegaskan bahawa penjawat awam seharusnya menguasai bahasa Melayu dengan baik bagi memperkukuh tadbir urus dan hubungan antara kerajaan dengan rakyat.

Ujar beliau,

Kepada penjawat awam, saya ingin menegaskan bahawa penguasaan bahasa Melayu yang baik adalah sebahagian daripada profesionalisme dan integriti tugas.

Keupayaan menyampaikan dasar, menjawab persoalan rakyat dan mengurus komunikasi rasmi dengan berkesan mencerminkan kecekapan sebenar perkhidmatan awam.

Sesi wawancara tersebut turut dihadiri oleh Timbalan Ketua Editor Bahagian Majalah, Dewan Bahasa dan Pustaka (DBP), Puan Marsilawati binti Mohamad Rani; Editor Majalah DB, Puan Siti Zubaidah binti Sekak; Penolong Editor Majalah DB, Puan Nurul Ameera binti Muhamad Jefri;  jurufoto DBP, Encik Khairul Azhar bin Baharuddin; serta Perunding Latihan (Bahasa), INTAN selaku pegawai penghubung, Encik Mohamad Ikhwan Al-Syahid bin Abdullah Tahir.